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La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea, que puede consultarse en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores pueden presentar sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea. Para resolver los litigios derivados de la relación contractual con un consumidor o para determinar si existe una relación contractual, estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo. El organismo competente es Maximmo Service Carrer d'Escorpiò, 11, 07609 Llucmajor Balearen, España, www.maximmoservice.com. En caso de que surja un procedimiento de resolución de litigios, nos pondremos en contacto con este organismo.